Como Product Owner da solução de scrollytelling para a construção de narrativas visuais mais ricas e envolventes, liderei nossa equipe multidisciplinar desde a concepção até o lançamento do sistema. Realizei pesquisas e entrevistas com usuários, gerenciei a integração do cliente, supervisionei os testes e simulados, e trabalhei em estreita colaboração com a direção de jornalismo do portal G1, o coordenador de UX e os times de desenvolvimento e conteúdo.

Além das responsabilidades como coordenador do time de design e interativos do portal, passei a ter envolvimento com a parte de negócios, focando em novos modelos de publicidade.

Você pode ver o funcionamento da ferramenta nos seguintes links:

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A solução foi criada para agilizar processos, reduzir custos e aliviar a sobrecarga do time de desenvolvimento, que anteriormente tinha que criar páginas de forma artesanal para o portal. Agora, com os novos componentes na plataforma de publicação, o time de design pode atender grande parte das necessidades editoriais sem gerar um custo significativo de desenvolvimento. Isso resultou em menor tempo de produção, maior agilidade, publicação imediata, garantia de audiência e surpresa positiva para os usuários, que não estavam acostumados com esse tipo de formato no produto.

Logo que disponibilizamos a ferramenta para o time de conteúdo, mais de 100 histórias foram criadas com esse componente. A necessidade era evidente, embora ninguém tivesse apontado essa necessidade anteriormente. Nós oferecemos e obtivemos sucesso. Atualmente, o componente está disponível para os produtos GE, Gshow, Memória Globo, Valor Econômico e O Globo.

Evolução

Ao longo dos 16 anos de existência do portal G1, enfrentamos desafios na produção de histórias especiais com narrativas diferentes, transições e scrolls fora do comum. Sempre que havia essa necessidade, precisávamos recorrer ao time de desenvolvimento, pois a história não podia esperar. Essa agilidade era essencial e o custo era alto. Como resultado, o time de desenvolvimento se sentia desprestigiado e insatisfeito com as entregas de baixa qualidade, devido à falta de tempo para produzir o que era esperado.

Nossa expectativa era criar uma solução que desse autonomia aos jornalistas e designers, eliminando o custo de desenvolvimento e ampliando as possibilidades de entrega de conteúdo, integrando-o diretamente na própria plataforma de publicação.

Para justificar a importância dessa solução, me envolvi pessoalmente no projeto, conversando com a direção de jornalismo, produtos e tecnologia. Com o aval deles, alinhamos com o time de UX a busca por um modelo que oferecesse a liberdade tão almejada. No entanto, o prazo era curto, e não podíamos desperdiçar tempo e dinheiro com algo que, para eles, funcionava, mesmo que de forma ineficiente. Os UX tiveram apenas 14 dias para encontrar uma solução, e estive ao lado deles nesse período. Após a aprovação dos stakeholders, seguimos para o desenvolvimento. Durante esse período, realizei treinamentos com o time de arte e infografia do portal, preparando-os para o novo modelo de narrativa tão aguardado.

Em apenas 30 dias, passamos por UX, desenvolvimento, treinamento, QA e publicação do componente. Foi uma verdadeira revolução interna. Entregamos rapidamente o sistema de apuração do carnaval e, logo em seguida, chegamos com esse novo componente. A expectativa era baixa, mas a reação dos jornalistas ao terem acesso à ferramenta foi extremamente positiva.

Criamos assim um trabalho coletivo em busca de otimização de processos e ganho de performance.

Métricas

• Uso diário do componente.
• Redução de custos com desenvolvimento.
• Aumento das possibilidades para o time de infografia.
• Uso amplificado para todos os produtos digitais do grupo Globo.

Conclusões principais

Essa solução inovadora foi desenvolvida em tempo recorde, e isso confirmou minha habilidade de trabalhar com novos formatos e soluções, envolvendo vários times de forma simultânea, proporcionando cobertura total para todos.

Além dessa entrega, tivemos mais 4 no mesmo período, o que destaca nossa capacidade de gestão e entendimento das necessidades tanto dos produtos quanto do time de conteúdo.

O uso de técnicas de outras disciplinas para fortalecer o processo, como a automação de interfaces de usuário, é fundamental, pois é semelhante ao design de interface tradicional.

Fortalecer a comunicação entre todos os membros da equipe, otimizando as ferramentas já em uso, como Scrum, Jira e Slack, é crucial para o sucesso do projeto.

Interagir regularmente com todos os tipos de usuários é essencial para obter feedback valioso.

Suas habilidades naturais de conexão podem ser utilizadas para fortalecer sua rede e conectar-se com CEOs e veteranos da indústria, buscando orientações valiosas para o futuro.